רשימות דיוור – למה זה אחד הדברים החשובים לעסק שלך

יש דברים שנראים לנו ארכאיים ומיושנים ואחד מאותם דברים הוא רשימות דיוור (ניוזלטר בלשון העם) אבל בפועל מדובר על נכס בעל חשיבות מהמעלה הראשונה בעבור העסק שלך ולמעשה, למעט האתר שלך, זהו אחד משני הנכסים היחידים בעולם הדיגיטלי בהם השליטה היא שלך במאה אחוז.

מה זה ניוזלטר?

כל רשימת דיוור היא למעשה אסופה של כתובות מייל שעסק אוסף מגולשים או מבקרים פיסיים בבית העסק שמרצונם נתנו לו את כתובת המייל (או בהרבה מקרים עוד כמה פרטים מזהים ופרטי התקשרות). המטרה הראשונית שלשמה החלו עם רשימות הדיוור הייתה שילוב של עדכונים על מוצרים ושירותים חדשים אך גם חלוקה של קופונים ומבצעים מיוחדים לנרשמים לרשימת הדיוור.

למעשה כיום ניתן להשתמש ברשימות הדיוור כאמצעי תקשורת ישיר ובלתי אמצעי בין בעל העסק ללקוחות ועל פי מחקרים אתם יכולים לשפר את אחוז ההקלקה שלכם לאתר פי שישה באמצעות קליקים שמגיעים מהניוזלטר והתגלה גם כי שיווק באמצעות רשימות דיוור יעיל פי ארבעים בהשגת לקוחות חדשים מאשר הפייסבוק או הטוויטר.

כלים שאתם צריכים להכיר בעבור רשימות דיוור

כמובן שאתם יכולים לייצר מייל יפה ומעוצב באם יש לכם מעצב גרפי בעסק אך למרבית העסקים אין אחד כזה בנמצא ועל מנת שלא תתפזרו בהוצאות יש כיום כלים יעילים מאוד שיסייעו לכם לא רק לעצב את הניוזלטר שלכם אלא גם לתזמן אותו ועוד המון אופציות אחרות, אז לפני שנדון על היתרונות ועל איך לגייס מיילים לרשימת הדיוור שלך נסקור כמה מהפלטפורמות המובילות בתחום רשימות הדיוור:

• MailChimp
  אולי החברה המוכרת והגדולה ביותר שמציעה גם שרותים חינמיים וגם שרותי פרימיום מלאים ומתמחה בעיצוב ותזמון מיילים. היתרון של המערכת הזו טמון בקלות התפעול והלמידה המהירה שלה אך גם יכולת הנפקת הנתונים המופלאה שלה.
  התחילו מהתוכנית החינמית ואם אתם מתלהבים ורואים שיש לכם צורך ביותר או שהעסק שלכם מצריך שליחה של יותר מ12 אלף מיילים בחודש אז עברו למסלול הפרימיום.
  
  
• Constant Contact
  עוד מערכת ניוזלטר פופולרית שמפורסמת בעיקר בעובדה כי ניתן לעלות אליה בקלות רשימות דיוור מג'ימייל או אאוטלוק והיא מתממשקת בצורה נפלאה עם גוגל אנליטיקס אך המחירים שלה מעט יקרים.
  
  
• Active Trail
  מערכת כחול לבן מצויינת שהמחיר שלה נמוך מאוד ומשתלם למי שמבין קצת בניוזלטרים, באמצעותם תוכלו להקים דפי נחיתה ייעודיים, ניהול של קמפיין פרסומי וכמובן אוטומציה ותזמונים.
  
  
• רב מסר
  אחת מהחברות הוותיקות בשוק הישראלי ומוכרת מאוד בקרב בעלי עסקים רבים, למרות שהם נמצאים שם מאז ומעולם הם לא קופאים במקום ומציעים חידושים ועדכונים באופן שוטף והעובדה כי יש מערכת ישראלית דוברת עברית מאחורי זה שמציעה סרטונים ותמיכה טכנית הופכת את החברה למובילה לשוק הישראלי.

למה חשוב להקים רשימת דיוור לעסק?

לצערנו בשוק הישראלי לא חולה על נתונים סטטיסטיים כמו השוק האמריקאי ולכן הנתונים שאנו יכולים למצוא מתייחסים לשוק האמריקאי, על פי האיגוד האמריקאי לשיווק ישיר נמצא כי שיווק באמצעות רשימות דיוור מביא לתוצאות גבוהות בהחזר ההשקעה (ROI) ברמה של 4300% בעברו עסקים המשתמשים בהן.

העובדה שהלקוחות הם אלו שמחליטים להצטרף לרשימת הדיוור ומביאים לכם את הנתונים שלהם הופכת אותם להיות בעלי סבירות גבוהה יותר לבצע המרה ולהפוך ללקוחות. אם הם זרמו ונתנו לכם פרטים זה אומר שהם מאוד מתעניינים במה שיש לכם להציע ויש עסקים המדווחים על פי עשרה יותר אחוזי המרה מלקוחות של רשימות דיוור מאשר כל פלטפורמה אחרת.

אז למה אתה צריך להקים ניוזלטר:

• זה אישי
  בני אדם אוהבים להרגיש מיוחדים ושמדברים אליהם באופן אישי ומה יותר אישי ממייל שמגיע אליהם ישירות לתיבת הדואר האלטרוני?
  
  
• תכליתיות
  אדם שנתן לכם מידע אישי אודותיו למטרות מסחריות מעוניין לדעת פרטים על העסק שלכם, נצלו זאת והשאירו אותו מעודכן בתכליתיות בדברים כמו מבצעים, עדכונים וכו'
  
  
• תנועה איכותית לאתר שלך
  זו אולי אחת הסיבות הטובות ביותר, קחו את כל הדברים שאמרנו קודם וניתן להסיק כי הגולש שיגיע לאתר שלך באמצעות המייל הופך אותו לבעל סיכוי גבוה יותר לבצע המרה ולעלות גם על הדרך את הדירוג שלך בעיני גוגל בזכות העובדה שהוא כנראה יקרא וישאר באתר הוא כי מגיע אליו מבחירה ומרצון ללמוד משהו על מה שאתה מציע.
  
  
• שימוש חוזר
  ישבתם וכתבתם ניוזלטר מרהיב ומרשים שעונה על כל הצרכים של מייל מושלם והוא באמת מביא לכם תוצאות, למה לא להשתמש בו כמאמר באתר שלכם? בדרך כלל אנחנו מזהירים בתמרורי ענק כנגד תוכן משוכפל אבל מיילים לא נסרקים על ידי האלגורתים הדירוג של גוגל ולכן אתם יכולים לקחת את המייל המושלם שלכם ולהפוך אותו למאמר שאתם יודעים שאנשים רוצים לקרוא.
  
  
• קהל מטורגט
  לא נחזור על הדברים שאמרנו קודם אבל נחדד ונגיד שלא רק שמדובר על קהל שכבר מטורגט ככזה שמעוניין לדעת על החברה שלך והביע עניין אמיתי ואף עשה מעשה, כל הדברים הללו גם מחזקים את האפשרות שלאחר שתשתפו אותם במייל טוב הם ירגישו צורך לשתף את הדבר ברשתות החברתיות ואתם מרוויחים עוד תנועה.

דרכים להשיג מיילים לרשימות דיוור

קיימים המון דרכים שבהן ניתן להשיג מיילים וכאן נסקור כמה מהדרכים המומלצות והמוכחות לעשות זאת כמו שצריך, רק מילה קטנה של הזהרה מקניית מיילים מחברות גדולות – קחו בחשבון שהדברים שאנו מדברים עליהם במאמר זה על שיווק באמצעות מיילים מושתת על הבסיס כי הלקוח נתן לכם את המייל שלו מרצונו החופשי.

• הקורא צריך לקבל משהו מהמייל
  אף אחד לא אוהב ששולחים לו מייל חסר תכלית ולכן נסו גם אתם למלא אחר החוק הזה ולשלוח מיילים שנותנים ערך לקוראים. דרך נפלאה היא להציע מבצעים ועדכונים בבלעדיות לחברי הניוזלטר.
  
  
• סמכותיות
  סמכותיות זה דבר שאנחנו נוהגים להגיד בהרבה מאוד הקשרים אבל בהקשר הזה מדובר על כך שתייצרו מדריך סמכותי שיעניק ערך לקורא. זה יכול להיות מדריך מקיף שניתן להוריד באמצעות מתן כתובת מייל או אסופה של ראיונות עם בכירים בתחום בתמורה למייל.
  טיפ של אלופים – אם תוסיפו בסוף משפט כמו "במידה ומצאת מייל זה מעניין הרגש חופשי לשתף אותו עם חבריך" תראו שיותר ויותר חדשים מצטרפים לרשימת הדיוור שלכם.
  
  
• פייסבוק
  נכון שאמרנו ששיווק באמעות מיילים יעיל יותר מפייסבוק, אז כדי להשיג מיילים ניתן להשתמש במודעות הלידים של פייסבוק (או של גוגל שהצטרפו לכך לאחרונה) שעושות עבודה נהדרת
  
  
• אופציה להצטרף באתר
  אמרנו בהתחלה גם שהאתר והניוזלטר הם שני הנכסים היחידים שיש לכם שליטה מלאה עליהם אז למה לא לסנכרן ביניהם ולהוסיף אפשרות באתר להצטרף לרשימת הדיוור? ואם בחרתם במיילצ'ימפ כפלטורמה שלכם ויש לכם אתר הבנוי על וורדפרס תתפלאו עד כמה זה פשוט.
  
  
• תוכן כלוא
  יש אנשי שיווק שלא מאמינים רק בשימוש בשיטות מכירה קרות או השתתפות באירועים ושם לאסוף פרטי התקשרות, הם יודעים שהם מציעים תוכן איכותי שאנשים רוצים ולכן הם דואגים להשאיר שביל פרורי לחם שיגרום לאנשים לקרוא ולהבין כי מדובר פה על תוכן איכותי אך על מנת ליהנות מגישה מלאה לכל התוכן עליהם לתת לכם פרטי התקשרות.
  
  
• לואו טק
  כל חברות ההייטק המתקדמות בעולם ממציאות פתרונות אוטומציה או שיטות מתוחכמות לגיוס פרטי התקשרות, למה לא פשוט לבקש מהלקוח או הגולש את כתובת המייל? זה גם עשוי לעבוד. (כנראה שיותר בבתי עסק פיסיים)
  
  

כל זה ועוד לא התחלנו בכלל לדבר על מה לכתוב בניוזלטר עצמו או איך לפתח שפה ייעודית לניוזלטר ועוד הרבה מאוד נושאים חשובים שקשורים לעולם השיווק באמצעות מיילים ולכן צפו לעוד מאמרים בנושא בעתיד. בינתיים נשמח לענות על שאלות או לעמוד לשרותכם במידה ואתם מחפשים חברת שיווק דיגיטלית שתדע להעניק לכם קשת רחבה של פתרונות – צרו עמנו קשר בהקדם!